Come Gestire un Near Miss

Il near miss, in italiano mancato infortunio o quasi incidente, è un evento che avrebbe potuto causare un danno a persone, ma che per circostanze fortunate non ha avuto conseguenze. Un attrezzo che cade senza colpire nessuno, una scivolata senza caduta, un cortocircuito senza incendio: sono tutti near miss. Gestirli correttamente è una delle attività di prevenzione più efficaci, perché permette di intervenire prima che un evento analogo provochi un infortunio reale.

Perché il near miss è prezioso

Per ogni infortunio grave si verificano numerosi incidenti minori e ancora più numerosi mancati infortuni. Questa proporzione, nota nella letteratura sulla sicurezza, ci dice una cosa fondamentale: i near miss sono segnali d'allarme gratuiti. Analizzarli consente di rimuovere le cause di un potenziale infortunio senza aver pagato il prezzo di un danno reale. Ignorarli significa, al contrario, attendere che la stessa situazione si ripeta con esito peggiore.

Perché vanno segnalati

Il principale ostacolo alla gestione dei near miss è culturale: spesso non vengono segnalati perché non hanno causato danni o per timore di colpevolizzazioni. Il datore di lavoro deve promuovere una cultura della segnalazione non punitiva, in cui riportare un quasi incidente è visto come un contributo alla sicurezza di tutti e non come un'ammissione di colpa. La collaborazione dei lavoratori, prevista dall'art. 20 del D.Lgs. 81/2008, è qui decisiva.

Le fasi della gestione

Un near miss va gestito con un metodo strutturato:

• Segnalazione: il lavoratore o il preposto riporta l'evento, anche in forma semplice e rapida.
• Registrazione: l'evento viene annotato in un apposito registro o modulo, con data, luogo, descrizione e potenziali conseguenze.
• Analisi delle cause: si individuano le cause profonde, non solo quelle immediate, chiedendosi ripetutamente il perché dell'accaduto.
• Azioni correttive: si definiscono le misure per eliminare o ridurre la causa, con responsabili e tempi.
• Verifica: si controlla che le azioni siano state attuate e risultino efficaci.

L'importanza di un sistema di registrazione

Dotarsi di un modulo di segnalazione e di un registro dei near miss trasforma episodi isolati in dati utili. L'analisi nel tempo evidenzia situazioni ricorrenti e aree critiche, orientando gli investimenti in prevenzione e alimentando l'aggiornamento del DVR. È inoltre una prova concreta dell'impegno del datore di lavoro nel miglioramento continuo della sicurezza.

Il collegamento con la valutazione dei rischi

I near miss raccolti sono una fonte informativa diretta per aggiornare il DVR: rivelano rischi sottostimati o misure inefficaci. Integrarli nel processo di valutazione rende la prevenzione dinamica e ancorata alla realtà quotidiana dell'azienda.

Il ruolo del datore di lavoro

Costruire un sistema di gestione dei near miss richiede consapevolezza, metodo e capacità di coinvolgere i lavoratori. Sono competenze che il datore di lavoro che svolge i compiti di RSPP acquisisce con la formazione obbligatoria.

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